Customer Support Advisor

Détails du poste

Autres

Hasselt

Contrat fixe

Bachelor Professional

40 heures par semaine

Nederlands, Engels, Duits

Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?

Bright Plus Hasselt

011 26 96 86 Envoyer un e-mail

Comment se déroule ma candidature ?

Description complète du poste

Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais

Ben jij vlot in het Nederlands, Engels én Frans of Duits? Krijg je energie van klanten verder helpen, problemen oplossen en werken in een internationale omgeving? Dan is deze functie als Customer Support Advisor in Hasselt iets voor jou!

Voor een internationale organisatie zoeken we een klantgerichte professional die dossiers nauwkeurig opvolgt en elke klant de best mogelijke service biedt.

Jouw takenpakket

Als Customer Support Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van elk dossier.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
Je verzamelt informatie en controleert gegevens op juistheid en volledigheid.
Je biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met garages en werkplaatsen.
Je houdt klanten en betrokken partijen proactief op de hoogte van de voortgang.
Je volgt afspraken en contractgerelateerde dossiers nauwgezet op binnen de afgesproken deadlines.

Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt ervan om oplossingen te vinden.

Je hebt een bachelor diploma of 5 jaar relevante werkervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels, Frans of Duits.
Je werkt vlot met Microsoft Office, waaronder Word, Excel en Outlook.
Je werkt nauwkeurig, klantgericht en kwaliteitsbewust.

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar teamwork en ontwikkeling centraal staan.

Een uitdagende job met veel international klantencontact.
Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart.
Een flexibel uurrooster in shiften tussen 7u en 22u en de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk.
Een fijne werksfeer met geëngageerde collega's.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, etc) .

Zie jij jezelf aan de slag gaan als Customer Support Advisor in Hasselt? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil maakt voor klanten in een internationale en dynamische omgeving.