Customer Support Officer
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Description complète du poste
Ben je communicatief sterk, klantgericht en hou je van een combinatie van administratie en commercieel contact? Voor een stabiel bedrijf in Grobbendonk zoeken we een Customer Support Officer. In deze veelzijdige job ben jij het aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een professionele klantenservice en een optimale klantbeleving. Solliciteer vandaag nog als Customer Support Officer!
Jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon en e-mail.
- Je verwerkt bestellingen, volgt klantendossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je onderhoudt dagelijks klantencontact, beantwoordt vragen en geeft gericht advies waar nodig.
- Je detecteert commerciële kansen en denkt proactief mee over de beste oplossing voor de klant.
- Je werkt nauw samen met interne collega's om een vlotte dienstverlening en een uitstekende klantenservice te garanderen.
Wie ben jij als Customer Success Medewerker?
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- Je hebt ervaring met klantencontact.
- Je bent klantgericht, positief, sociaal en straalt professionaliteit uit.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en stelt de juiste prioriteiten.
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse job (4/5e is bespreekbaar)
- Veel flexibiliteit: thuiswerk, glijdende uren en 12 ADV-dagen extra
- Een warme, familiale werksfeer met aandacht voor work-life balance
- Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
- Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en de optie tot een bedrijfswagen
Je komt terecht bij een innovatief en duurzaam familiebedrijf met een open bedrijfscultuur.
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Comment postuler ?
Voici comment se déroule notre procédure de candidature
Premier contact téléphonique
Nous faisons connaissance et découvrons vos talents, vos attentes et vos ambitions.
Tests en ligne
Quelques tests rapides nous donnent une idée claire de vos compétences et de vos connaissances.
Entretien personnalisé
Avec un consultant, vous échangez sur vos objectifs et vos résultats.
Présentation d’offres d’emploi
Nous vous proposons des postes adaptés à votre profil et vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Le bon match
Trouvé le poste idéal ? Vous commencez votre nouvelle mission sans attendre.
Suivi & développement
Même après votre démarrage, nous restons à vos côtés avec du coaching, des formations, des outils et des événements pour vous faire progresser.
STIMULER VOTRE CARRIÈRE
