Customer Support Officer
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij administratief sterk, klantgericht en haal je energie uit het opvolgen van bestellingen van A tot Z? Voor een technische onderneming in Genk zoeken we een Customer Support Officer. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Solliciteer vandaag nog!
Als Customer Support Officer zorg je voor een vlotte opvolging van dossiers en biedt klanten een uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van aanvragen, offertes en bestellingen
- Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en stemt af met collega’s van aankoop en aftersales
- Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestellingen en garandeert een optimale service
- Je ondersteunt de administratieve werking van de afdeling en waakt over kwaliteit, veiligheid en een correcte gegevensverwerking
Wie ben jij?
- Je beschikt over een bachelordiploma of bouwde ervaring op binnen administratie of customer service
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie troef
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer meer dossiers tegelijk lopen
- Je bent klantgericht, administratief sterk, leert snel nieuwe systemen aan en hebt oog voor kwaliteit en procesverbetering
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse vaste job binnen een stabiele en mensgerichte organisatie
- Glijdende werkuren en de mogelijkheid om tot 32 vrij te kiezen vakantiedagen op te bouwen
- Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
- Fietslease en CAO90-bonus
Je komt terecht in een internationale organisatie in de technische sector.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
