Werkgeluk, het grote geheim van sterke teams

Oftewel: je thuis voelen in een team dat samen lacht, samen presteert, soms samen struikelt, maar daarna ook weer samen leert. Want werkgeluk gaat over meer dan voldoening halen uit wat je bereikt. Het gaat ook over wie er naast je staat terwijl je dat doet.

Sterke teams in theorie én in praktijk

Hoe groot de uitdagingen ook zijn, wanneer collega’s goed kunnen samenwerken, raken ze altijd verder dan alleen. Dat hebben we bij Bright Plus de afgelopen jaren meer dan eens ervaren. De coronaperiode, bijvoorbeeld, hield ons een spiegel voor: wat maakt een team écht sterk? 

De conclusie was helder: het zijn niet de processen of de tools die het verschil maken, maar de manier waarop mensen met elkaar omgaan. Hoe ze naar elkaar luisteren, elkaar opvangen, ruimte geven en samen vieren. Of kort samengevat: op hoe sterk ze zijn als team.

Dat hoef je niet alleen van mij aan te nemen. Het is namelijk gebaseerd op de theorie van Patrick Lencioni, een Amerikaanse expert in teamdynamiek. Het is dan ook zijn model dat ons een helder en bruikbaar kader gaf om met die dynamieken aan de slag te gaan. We gebruiken zijn theorie als kompas om onze teams te versterken, en daarmee ook het werkgeluk van iedereen die er deel van uitmaakt. Het zijn tenslotte niet de perfecte targetsheets of die blinkende salariswagen die medewerkers op de lange termijn gelukkig maken, maar wel het gevoel dat ze gehoord en gezien worden, dat hun werk ertoe doet en dat ze er, als collega én als mens, bij horen.

Het begint met vertrouwen

Aan de basis van elk sterk team ligt vertrouwen. In een team waar vertrouwen heerst, durven mensen zichzelf te tonen. Ze durven fouten maken, hulp vragen, ideeën delen. Ze weten: hier mag ik leren, hier mag ik groeien. Teamleden durven creatieve en innovatieve ideeën te delen, omdat ze weten dat hun perspectief gewaardeerd wordt. Als leidinggevende inzetten op die basis van vertrouwen staat dus gelijk aan investeren in groei.

Zo’n cultuur van vertrouwen ontstaat niet vanzelf. Ze groeit met elke open babbel, elk gebaar van waardering, elke kleine rituele high five. Soms letterlijk, na een succesvolle samenwerking, of gewoon op een druilerige maandagochtend wanneer het even tegenzit, door te zeggen: we doen dit samen. 

Met vertrouwen als fundering kunnen jij en je team vervolgens een stapje verder gaan. Lencioni noemt het “constructieve conflicten”. Het doel: teamleden die open en transparante gesprekken voeren, waarin ze zaken kunnen benoemen die moeilijk zijn en waarin ze elkaar durven uitdagen. Niet om elkaar tegen te werken, maar net om samen nog meer te kunnen schitteren, want: wrijving brengt glans.

Werkgeluk is geen bijproduct

Zodra je teamleden weten dat ze kunnen meepraten en meebeslissen, voelen ze zich nauwer verbonden met het werk en met elkaar. Zelfs wanneer een beslissing uiteindelijk niet helemaal aansluit bij hun eigen voorkeur, blijft het gevoel: mijn stem telt mee. 

En dan gebeurt er iets moois: mensen nemen verantwoordelijkheid, niet omdat het moet, maar omdat ze willen bijdragen aan iets wat groter is dan henzelf. Ze durven elkaar aanspreken, helpen, uitdagen: met respect, met humor, met een hart.

Wanneer alle voorgaande lagen stevig staan, kunnen teams effectief samenwerken en gezamenlijke doelen bereiken. Niet op een controlerende manier, maar vanuit de gedeelde wens om het samen goed te doen. Niet om individuele erkenning binnen te halen, maar omdat het veel meer voldoening geeft om samen ergens te geraken. Omdat samenwerken gelukkig maakt.

Want dat is het geheim van sterke teams. Werkgeluk is dus geen toevallig bijproduct. Het ontstaat niet omdat alles meezit, maar omdat mensen zich echt verbonden voelen. Omdat ze elkaar elke dag, met recht en reden, een high five kunnen geven - als teken van vertrouwen, waardering en samenhorigheid.

Warme groet,

Linda Cappelle